{"id":1189,"date":"2023-03-07T09:12:31","date_gmt":"2023-03-07T09:12:31","guid":{"rendered":"https:\/\/qbinformatica.com\/?p=1189"},"modified":"2023-11-22T08:38:44","modified_gmt":"2023-11-22T08:38:44","slug":"la-asistencia-informatica-remota-asi-funciona","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/qbinformatica.com\/ca\/2023\/03\/07\/la-asistencia-informatica-remota-asi-funciona\/","title":{"rendered":"La asistencia inform\u00e1tica remota, as\u00ed funciona"},"content":{"rendered":"

En los tiempos que corren necesitamos continuamente los equipos inform\u00e1ticos para trabajar, para comunicarnos o para sociabilizar. Es una forma de encontrar trabajo, de agendar nuestra jornada, de planificar eventos o de conectarnos con la otra parte del mundo. Los beneficios que nos ofrecen los avances tecnol\u00f3gicos<\/strong> son m\u00faltiples y muy ventajosos, sin embargo, la tecnolog\u00eda tambi\u00e9n falla y necesita de su reparaci\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Cuando esto ocurre, cuando nuestros equipos necesitan pasar por una revisi\u00f3n sentimos como nuestra actividad empresarial, y por ende la econ\u00f3mica, se detiene. Es por ello que necesitamos agilizar todo el proceso<\/strong> y que los tr\u00e1mites se realicen con la mayor de las brevedades posibles. Es el momento de que intervengan los mejores profesionales para reparar tu ordenador<\/a> y devolverle su actividad normal.<\/p>\n\n\n\n

La reparaci\u00f3n del equipo<\/h2>\n\n\n\n

Mant\u00e9n la calma si llega a sucederte esto. Es normal que en alg\u00fan momento de su ardua actividad la m\u00e1quina se detenga, necesite un cambio o simplemente vaya m\u00e1s lento de lo habitual. La tecnolog\u00eda es un adelanto pero como todo necesita de su revisi\u00f3n, m\u00e1s si tenemos en cuenta la actuaci\u00f3n constante de los malware<\/strong> tan presentes en el universo de la red.<\/p>\n\n\n\n

Los profesionales inform\u00e1ticos<\/strong> estamos absolutamente capacitados para devolverle la vida \u00fatil a tu ordenador. Trabajamos en equipo y damos soluciones r\u00e1pidas y eficaces<\/strong> a nuestros clientes. Sabemos de la importancia de recuperar sus pies y sus manos en el trabajo, y actuamos en consecuencia.<\/p>\n\n\n\n

M\u00e1s all\u00e1 de las reparaciones habituales, los profesionales del sector empleamos todas las herramientas y mecanismos que est\u00e1n a nuestro alcance para darte el mejor servicio en el menor tiempo posible<\/strong>. Para ello en ocasiones podremos hacer uso de la asistencia remota<\/strong>. \u00bfLa conoces? Pues hoy te vamos a dar todas las claves sobre ella y lo ventajosa que resultar\u00e1 para ti y tu negocio.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 es la asistencia remota?<\/h2>\n\n\n\n

La asistencia remota<\/a> es un software que permite a los profesionales de la materia acceder a un equipo<\/strong> o dispositivo de manera remota, est\u00e9 donde est\u00e9 uno y otro, y as\u00ed ofrecerle asistencia t\u00e9cnica. El cliente en este caso, solo tendr\u00e1 que proceder a la descargar del software<\/strong> y con ello los t\u00e9cnicos podr\u00e1n tener acceso a la pantalla y funciones<\/strong> del equipo en cuesti\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Esta teleasistencia<\/strong> autoriza al profesional a acceder a tiempo real<\/strong> y de manera instant\u00e1nea a cualquier equipo, y conectado desde su ordenador podr\u00e1 tomar el control del dispositivo<\/strong> y solucionar los problemas que tenga. No importar\u00e1 donde se ubiquen uno y otro dispositivo o el momento, la conexi\u00f3n se realiza de forma inminente.<\/p>\n\n\n\n

Beneficios de la asistencia remota<\/h2>\n\n\n\n

La conexi\u00f3n remota reportar\u00e1 grandes beneficios a tu equipo afectado y a tu empresa, y es que con este tipo de reparaci\u00f3n ganas eficacia<\/strong> reduciendo considerablemente los tiempos de actuaci\u00f3n<\/strong>. Ya no ser\u00e1 necesario que el profesional se desplace hasta tu empresa o vivienda, con todo lo que ello conlleva, ni que seas t\u00fa el que tenga que llevar el dispositivo en cuesti\u00f3n al servicio t\u00e9cnico. El tiempo es oro y con la teleasistencia se reduce.<\/p>\n\n\n\n

Otra caracter\u00edstica que ofrece la teleasistencia es que permite realizar cualquier tipo de tarea<\/strong>, sea la que sea, desde instalar actualizaciones, a resolver problemas a ejecutar tareas referentes a mantenimiento. Del mismo modo, el soporte remoto hace que los clientes afectados tengan una atenci\u00f3n r\u00e1pida y sin retrasos, la disponibilidad<\/strong> aumenta considerablemente. Cuando un equipo te presenta un problema tendr\u00e1s la tranquilidad y seguridad de que tu aver\u00eda ser\u00e1 resulta de forma eficiente.<\/p>\n\n\n\n

A diferencia de la asistencia tradicional, en el que el t\u00e9cnico debe desplazarse hacia el lugar donde se encuentran los equipos o viceversa, la asistencia remota evita este traslado y con ello los gastos derivados por transporte. Adem\u00e1s de solucionar el problema de forma m\u00e1s r\u00e1pida te dar\u00e1 rentabilidad<\/strong>, ahorrando una parte importante.<\/p>\n\n\n\n

Cuando el profesional acceda a tu equipo, t\u00fa como usuario y due\u00f1o del mismo, podr\u00e1s ver en todo  momento qu\u00e9 hace y c\u00f3mo lo hace, con el consiguiente aprendizaje<\/strong> que eso te proporcionar\u00e1 para futuras ocasiones. En l\u00edneas generales, ante tanta ventaja que proporciona, el nivel de satisfacci\u00f3n<\/strong> de clientes y profesionales ser\u00e1 mayor.<\/p>\n\n\n\n

Ahora ya sabes que si llegado el momento tus dispositivos necesitan de una revisi\u00f3n desde QB Inform\u00e1tica<\/strong> podremos realizarla con la asistencia remota, con las ventajas de eficiencia, satisfacci\u00f3n, rentabilidad y disponibilidad que te dar\u00e1. Nuestros profesionales est\u00e1n a tu disposici\u00f3n para resolver cuantas dudas tengas, as\u00ed que no dudes en contactar con nosotros<\/strong>.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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